Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai terus menghadirkan inovasi pelayanan untuk mendekatkan layanan pertanahan kepada masyarakat. Salah satu program yang memberikan dampak langsung adalah Layanan ATLETIS (Antar Langsung Sertipikat Gratis), yaitu layanan pengantaran sertipikat langsung ke tangan pemohon tanpa dipungut biaya.
Melalui layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi datang kembali ke kantor untuk mengambil sertipikat. Petugas akan mengantarkan dokumen yang telah selesai ke alamat pemohon secara langsung, aman, dan tepat waktu. Inisiatif ini disambut baik oleh masyarakat karena dinilai sangat membantu, terutama bagi pemohon yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, atau kesibukan pekerjaan.
Selain mempermudah proses penerimaan sertipikat, Layanan ATLETIS juga menjadi bentuk komitmen Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, mempercepat proses penyampaian produk layanan, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan.
Dengan hadirnya program ini, masyarakat merasa lebih terbantu, pelayanan semakin cepat, dan proses administrasi pertanahan menjadi lebih efisien. Layanan ATLETIS diharapkan dapat terus berlanjut sebagai langkah nyata memberikan kemudahan dan kepastian bagi seluruh warga Tanjungbalai.