Tanjungbalai, 3 Juni 2026 – Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan Coaching Clinic Mingguan yang diikuti oleh petugas loket pelayanan. Kegiatan yang dilaksanakan secara rutin setiap hari Selasa ini menjadi wadah pembelajaran dan penguatan kapasitas bagi petugas yang berhadapan langsung dengan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Subbagian Tata Usaha bertindak sebagai narasumber dengan menyampaikan berbagai materi yang berkaitan dengan pelayanan pertanahan, administrasi perkantoran, tata naskah dinas, pengelolaan dokumen, serta pembaruan regulasi dan kebijakan yang berlaku di lingkungan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional.
Coaching Clinic dirancang sebagai forum interaktif yang tidak hanya berfokus pada penyampaian materi, tetapi juga memberikan ruang diskusi bagi peserta untuk menyampaikan kendala dan berbagi pengalaman dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Melalui sesi tanya jawab dan pembahasan kasus, petugas loket dapat memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif dalam menyelesaikan berbagai permasalahan yang ditemui selama pelaksanaan tugas.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai dalam membangun sumber daya manusia yang kompeten, profesional, dan adaptif terhadap perkembangan pelayanan pertanahan. Dengan peningkatan kapasitas yang berkelanjutan, diharapkan petugas loket mampu memberikan pelayanan yang lebih cepat, tepat, informatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Melalui Coaching Clinic Mingguan, Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai terus mendorong terciptanya budaya belajar di lingkungan kerja sekaligus memperkuat kualitas pelayanan publik sebagai wujud nyata reformasi birokrasi dan peningkatan kinerja organisasi.