.jpeg)
Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Pertanahan terus menghadirkan inovasi yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat melalui layanan INSAN (Inklusif Pertanahan). Program ini merupakan langkah strategis dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang inklusif, mudah diakses, dan memberikan kesempatan yang setara bagi seluruh masyarakat untuk memperoleh layanan pertanahan secara optimal.
Layanan INSAN dihadirkan untuk memastikan bahwa setiap masyarakat, termasuk kelompok rentan seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, dan masyarakat dengan kebutuhan khusus lainnya, dapat memperoleh pelayanan pertanahan dengan mudah, nyaman, dan tanpa hambatan.
Melalui layanan ini, Kantor Pertanahan menyediakan berbagai fasilitas pendukung, seperti jalur prioritas, pendampingan khusus oleh petugas pelayanan, serta sarana dan prasarana yang mendukung aksesibilitas. Kehadiran fasilitas tersebut merupakan wujud nyata kepedulian Kantor Pertanahan dalam memberikan pelayanan yang setara dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Kepala Kantor Pertanahan menyampaikan bahwa layanan INSAN merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang tidak hanya berfokus pada kecepatan dan ketepatan layanan, tetapi juga pada aspek kemanusiaan dan inklusivitas.
“Pelayanan pertanahan harus dapat dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat tanpa terkecuali. Dengan hadirnya layanan INSAN, kami berupaya memberikan kemudahan akses pelayanan bagi setiap pemohon sesuai dengan kebutuhannya,” ujarnya.
Selain meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan, program INSAN juga mendorong seluruh jajaran Kantor Pertanahan untuk terus membangun budaya kerja yang responsif, empatik, dan profesional dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Hadirnya layanan INSAN diharapkan dapat menjadi solusi nyata dalam menciptakan pelayanan publik yang lebih ramah, adaptif, dan berpihak pada kebutuhan masyarakat. Program ini sekaligus menjadi bukti bahwa Kantor Pertanahan terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang modern, berkualitas, serta menjunjung tinggi prinsip kesetaraan bagi seluruh masyarakat.
Melalui inovasi ini, Kantor Pertanahan optimistis dapat semakin meningkatkan kepercayaan publik dan mewujudkan pelayanan pertanahan yang prima, inklusif, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.