.jpeg)
Tanjungbalai - Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menghadirkan berbagai inovasi yang memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan pertanahan. Salah satu inovasi tersebut adalah Layanan INSAN (Inclusive Service Pertanahan) yang dihadirkan sebagai bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih ramah, mudah dijangkau, dan inklusif bagi seluruh masyarakat.
Layanan INSAN dirancang untuk memberikan kemudahan khususnya bagi masyarakat yang membutuhkan perhatian lebih dalam proses pelayanan, seperti penyandang disabilitas, lanjut usia, ibu hamil, maupun kelompok rentan lainnya. Melalui layanan ini, Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai memastikan bahwa setiap pemohon dapat memperoleh pelayanan pertanahan secara nyaman tanpa hambatan.
Dalam pelaksanaannya, petugas pelayanan siap memberikan pendampingan kepada masyarakat yang membutuhkan, mulai dari tahap pengajuan berkas hingga proses penyelesaian layanan. Dengan adanya pendampingan tersebut, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah memahami prosedur pelayanan serta memperoleh kepastian dalam setiap proses pengurusan pertanahan.
Hadirnya Layanan INSAN menjadi salah satu langkah nyata Kantor Pertanahan Kota Tanjungbalai dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin inklusif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui inovasi ini, diharapkan pelayanan pertanahan dapat dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat secara adil dan merata.